Компании любых размеров должны быть в курсе серьезных изменений и событий на избранном ими рынке; только тогда они будут уверены в том, что предлагаемые ими товары или услуги отвечают всем требованиям, предъявляемым им потребителями. Далее мы опишем, что сегодня необходимо для успешных маркетинговых исследований разного типа.

Маркетинговые исследования: вопросы и ответы

Следует ли нам проводить исследования рынка самим или стоит обратиться к специализированной фирме? Маркетинговые исследования, как правило, требуют серьезного профессионального подхода, и в зависимости от отрасли, в которой вы трудитесь, и того, что именно надо узнать, можно добиться намного более значимых результатов, если привлечь к этой задаче специализированную компанию. Персонал таких фирм специально подготовлен к выявлению возможных ошибок и просчетов в результатах исследования, а то, что эти сотрудники лично не ангажированы и незаинтересованны в его выводах, обычно действует на респондентов успокаивающе и ободряюще. Понятно, что главной проблемой маленьких компаний являются немалые расходы, связанные с привлечением сторонних маркетинговых фирм. Тщательно оцените свои финансовые возможности и определите, можете ли вы позволить себе помощь со стороны.

Исследования! Это не что иное как оправдание лени; они пока еще не дали, да и не дадут хоть сколько-нибудь ценных результатов.

В ограниченных объемах маркетинговые исследования можно провести и самостоятельно, подготовив и разослав опросники или организовав краткий опрос респондентов по телефону. Следует, однако, помнить, что в этом случае вы рискуете, что люди отнесутся к вашим расспросам как к хитро замаскированной рекламе продуктов.

Как быстро и эффективно провести маркетинговое исследование? При необходимости компания может провести исследования своей потребительской клиентской базы, без особых затрат. Каждый раз, когда вы или ваши работники встречаетесь с потребителем, в процессе простой беседы можно получить о нем весьма полезную информацию. Просто регистрируйте эти сведения и делитесь ими с другими сотрудниками вашей фирмы.

Более формальные исследования предполагают, например, предложение потребителям образцов продукта и последующие телефонные обзвоны, чтобы узнать их мнение о ваших товарах или услугах. Но будьте осторожны: не требуйте от респондентов слишком много информации (особенно конфиденциального характера), поскольку в этом случае люди обычно занимают защитную позицию и будут помогать вам менее охотно.

Насколько надежны результаты маркетинговых исследований с фокусными группами? Надежность и достоверность результатов такого исследования всецело зависят от качества участников группы и от того, кто его проводит. Например, в группе может найтись пара активных, властных людей, которые будут доминировать и повлияют на ход обсуждения и на окончательные результаты исследования. Кроме того, если человек, проводящий дискуссию, задает неправильные вопросы, она, скорее всего, ни к чему не приведет. Убедитесь, что работник, который проводит фокусную группу, отлично проинформирован и точно знает цели исследования.

Всегда существует ограничение по бюджету который выделяется на маркетинговые исследования. Руководитель компании как правило понимает: наши возможности не безграничны, мы не компания «Газпром» и мы не можем тратить большую часть нашей прибыли на маркетинговые исследования. Кроме того, достоверность этих исследований нам будет неясна и мы первое время не будем знать точны ли они.

Наши ресурсы на проведение исследований ограничены. Не стоит ли нам принять участие в комплексном анализе? Комплексное маркетинговое исследование рынка (т. е. исследование, которое заказывается сразу несколькими компаниями, но каждую из них интересует лишь его часть) — идеальный способ совместного использования дорогостоящих исследовательских ресурсов и охвата большой аудитории. Однако надо быть уверенным в том, что данный анализ подходит для вашей фирмы. Попросите представить подробное описание аудитории, которую будет охватывать исследование, и поинтересуйтесь, какие организации уже принимали участие в таком мероприятии. Если эти фирмы имеют много общего с вашей компанией, вероятно, комплексное исследование рынка — правильный с экономической точки зрения выбор.

В такой непростой ситуации когда бюджет ограничен, и вам неизвестно подходит ли данный тип исследований вашей компании — вам нужно в первую очередь оптимизировать затраты на маркетинговые исследования. Возможно первоначально выбрать менее дорогостоящие исследования, которые можно быстро провести сэкономив и деньги и время.

Что нужно делать? Проведите опрос по телефону. Телефонные опросы представляют собой довольно быстрый и экономичный способ ознакомления с мнением определенной выборки потребителей. Данные можно использовать для оценки реакции покупателей на изменение товара или услуги, для определения уровня удовлетворения клиентов вашими продуктами по сравнению с предложениями конкурентов. В данном случае ключом к успеху является качество выборки; намного важнее знать мнение ценных для вас потребителей, нежели тех, которые долгое время ничего у вас не покупали или вообще не намерены тратить значительные средства на ваши продукты. Помните, однако, что некоторые люди не любят так называемых «холодных» звонков, т. е. звонков без предварительной договоренности и, возможно, не захотят участвовать в вашем опросе. Наверное, будет правильнее предварительно связаться с наиболее важными клиентами по электронной почте, через ваш веб-сайт или информационный бюллетень (если вы таковой издаете). Это позволит вам получить больше полезной информации от тех, кто захочет принять участие в вашем маркетинговом исследовании и поделиться данными с вами.

Ускорьте маркетинговое исследование. Главное преимущество — это скорость…

Главным преимуществом телефонного маркетингового исследования является его скорость: таким способом можно за довольно короткое время опросить большое количество респондентов, и сведения будут собраны и обработаны довольно быстро. Кроме того, телефонные опросы обойдутся намного дешевле, чем личные беседы. Если такие опросы краткие, точные и конкретные, люди не будут воспринимать их как помеху; эти мероприятия легко организовать и провести. Зачастую интересующий вас потребитель слишком занят для личной встречи, но готов потратить немного времени, чтобы ответить на ваши вопросы по телефону. И опять же, возможно, стоит заранее проинформировать людей о своем звонке каким-то другим способом.

Помните, о довольно непростой ситуации, когда с руководителем компании-потребителя связывается рядовой работник вашей фирмы или сотрудник сторонней исследовательской организации. Вполне возможно, что менеджеры высшего звена ожидают, что с ними будете разговаривать именно вы, особенно если вас связывают тесные взаимоотношения. Всегда помните о важности отношений с потребителем и о том, как они могут повлиять на ваш бизнес.

Не путайте маркетинговые исследования по телефону со сбытом продукции вашей компании.

Как уже говорилось, опросы по телефону имеют определенные ограничения, ведь предприниматели далеко не всегда готовы тратить на такие интервью много времени. Кроме того, по телефону вряд ли можно обсудить какие-то сложные вещи.

Проводя эти опросы, выполняйте следующие рекомендации:

— четко определите целевую аудиторию;
— составьте опросник и протестируйте его на коллегах;
— звоните в такое время, которое, судя по всему, наиболее удобно для данной целевой аудитории; но все равно, позвонив, непременно уточните, удобно ли респонденту с вами говорить; если нет, предложите перезвонить позже;
— четко определите цель звонка и укажите общее направление беседы;
— при необходимости воспользуйтесь факсом для рассылки более подробной информации для последующего обсуждения.

Материал специально подготовлен и опубликован  Art Studio BRAND HISTORY

В наши дни обсуждение вопросов корпоративной культуры стало весьма модным трендом. Практически каждая уважающая себя компания имеет задекларированные корпоративные ценности и миссию. Правда, зачастую эта культура – не более чем дань моде, которая, впрочем, не дает компании тех преимуществ и выгод, которые она могла бы принести при правильной реализации.

Каким образом корпоративная культура может помочь бизнесу?

Корпоративная, или организационная культура рождается вместе с возникновением самой компании и продолжает органично развиваться по мере развития самого бизнеса. Даже в процессе общения и взаимодействия двоих людей постепенно формируется свой мирок, подчиненный определенным правилам и стандартам поведения. Эти стандарты, регламентирующие отношения – и есть организационная культура.

Изучение компаний, которые являются мировыми лидерами в той или иной области, неизбежно показывает, что успех организации на рынке неразрывно связан с тем, какое внимание уделяет высшее руководство формированию корпоративной культуры. Именно она (культура) помогает создать порядок, обеспечить единство и целостность, сформировать у сотрудников ощущение сопричастности к компании, внушить преданность общему делу. У каждой успешной организации есть своя уникальная организационная культура, которая выделяет ее среди других компаний и помогает обрести известность.

Корпоративная культура и PR компании

Для того, чтобы организационная культура принесла компании ту пользу, которую она способна принести, цели, ценности и нормы, официально обозначенные компанией, должны максимально соответствовать тем целям и ценностям, которые исповедуют и которыми руководствуются работники компании в действительности. При правильном подходе корпоративная культура должна максимально вовлекать персонал, формировать правильное отношение к миссии, успеху организации, помогать установить эффективную внутреннюю коммуникацию, поднимать командный дух. Все эти факторы оказывают огромное влияние на успешность компании.

Существует ряд признаков, которые неизбежно наблюдаются в организации с сильной организационной культурой: большое уважение сотрудников к своему руководителю и его непоколебимый авторитет, доверие и уважение начальства к подчиненным, эффективная коммуникация внутри компании на всех уровнях, руководство, открытое и доступное для взаимодействия, осознание важности всех сотрудников и внимательное отношение к результатам их труда, внимательное отношение к клиентам и понимание важности высокого качества предоставляемых услуг, корпоративные традиции, увлеченность рабочим процессом.

Необходимо отметить, что организационная культура – это не такая простая штука, которую можно наспех придумать и внедрить на скорую руку. В реальности корпоративная культура формируется на протяжении длительного времени, подчиняясь собственным законам, живет своей жизнью, постоянно изменяется под влиянием своих носителей – самих сотрудников компании. Типичное поведение сотрудников со временем превращается в стандарт, и эти поведенческие нормы приходится выучивать и перенимать всем новичкам, попадающим в данный коллектив. Тот, кто не сможет усвоить царящую в компании корпоративную культуру, вряд ли сможет наладить эффективную коммуникацию с сотрудниками и руководством компании, понимать суть происходящих событий, быть в курсе дел и поддерживать теплые, доброжелательные отношениями с коллегами.

Корпоративная культура есть в любой организации

Итак, корпоративная культура – это эффективный инструмент, при помощи которого можно сплотить группу малознакомых людей. Но важно понимать, что создание такой корпоративной культуры, которая превратит коллектив в настоящую команду единомышленников и повысит эффективность компании, требует длительной и целенаправленной работы по ее формированию.

Правда, в тех случаях, когда руководство предприятия пускает этот вопрос на самотек, корпоративная культура формируется спонтанно. Но будет ли такая самостоятельно сформировавшаяся культура отвечать потребностям организации, соответствовать заявленным целям и ценностям, будет ли эффективно объединять сотрудников? Панибратские отношения с руководством, бесконечные дедлайны и авралы, частые опоздания сотрудников – это также проявления корпоративной культуры, хотя и не совсем такой, которая могла бы принести организации подлинную пользу.

Именно поэтому специалисты по менеджменту настаивают, что закладывать фундамент корпоративной культуры необходимо вместе со стратегией, целями и ценностями, а уже затем начинать работу по формированию команды. Правда, существует немалый риск, что корпоративная культура не «оживет», навсегда останется нежизнеспособным плодом воображения руководителя, его представлением о том, какой компания должна быть в идеале, но не имеющая никакого отношения к реалиям жизни организации.

Какой должна быть корпоративная культура компании?

Фактически, сама постановка вопроса о внедрении корпоративной культуры некорректна: внедрить можно что-то несуществующее, а корпоративная культура, как было сказано выше, есть всегда и в любой компании. Внедрять можно лишь ее атрибуты: слоганы, символы, традиции, девизы и так далее, которые призваны выделить «опорные точки» корпоративной культуры, поддержать ее и направить в нужное русло.

Работу над созданием корпоративной культуры можно разбить на несколько важных этапов. Первый этап включает работу с высшим руководством компании: определение целей, стратегии работы организации, ценностных ориентаций самого руководителя, поведенческих стандартов, мировоззренческих особенностей, стиля управления. Следующий этап заключается в целенаправленном изучении всего персонала: теперь необходимо выявить и изучить особенности поведения, ценностей, мировоззрения сотрудников. Опираясь на все эти данные, руководство формирует концепцию организационной культуры, проводит ее коррекцию в соответствии со стратегическим видением бизнеса. Фундаментом для построения единой организационной культуры должны стать ценностные, идеологические и поведенческие совпадения. И лишь затем, вдумчиво и со смыслом разрабатывается корпоративная история и символика и описывающая и максимально соответствующая всему вышеизложенному.

Важный момент: внедряя правила и стандарты, которым должны будут следовать сотрудники компании, руководитель также должен их придерживаться: закон один для всех. Любая организация чем-то напоминает семью: если родители ребенка запрещают ему ругаться, а сами при этом орут «благим матом», ребенок вряд ли воспримет их запрет должным образом. Примерно так же дело обстоит и в организации: если руководитель вводит запрет на использование социальных сетей на рабочем месте – значит, этот запрет распространяется на всех, включая его самого. В противном случае, едва сотрудники узнают о «грехопадении» начальника (к примеру, «благодаря» админу), поползут неизбежные слухи и шуточки, и авторитет руководителя в глазах персонала будет подорван.

Среди самых эффективных и действенных инструментов, которые можно применять для целенаправленной работы по формированию корпоративной культуры, специалисты называют следующие: четкая декларация миссии и ценностей компании; введение корпоративных мифов со своими «позитивными» и «негативными» персонажами; формирование и поддержка корпоративных традиций; разработка стандартов и норм поведения. Помочь формированию нужной организационной культуры может корпоративный кодекс, распечатку которого будет получать каждый новый работник, корпоративное радио, интернет-страница или корпоративный блог, газета или бюллетень, корпоративный стиль и одежда. Выбор конкретного инструмента зависит от потребностей компании и реального положения вещей. Если создание собственного радио будет эффективным для большой организации (тысяча или более сотрудников), то компания поменьше вполне может обойтись информационным листком, выходящим 1 – 2 раза в месяц.

Без PR компании – никуда

PR, как внешний, так и внутренний, играет далеко не последнюю роль в процессе формирования организационной культуры. При этом важно понимать, что внешний PR должен резонировать с той атмосферой, которая реально существует в коллективе, быть максимально приближенным к живым нормам и стандартам, которым следуют сотрудники компании и которые декларирует руководство. Внешний PR, на уровне руководства, это прежде всего знаки внимания которые выражаются в давней мировой традиции — дарении памятных подарков руководителям компаний бизнес партнеров.
Внутренний PR призван усиливать уровень мотивации сотрудников, а значит – способствовать повышению эффективности их работы. Также можно отметить, что позитивное отношение персонала к компании, в которой они трудятся, помогает улучшить внешний имидж компании, ведь каждый сотрудник является своеобразным проводником информации наружу.

При этом важно помнить, что внутренний PR не должен превращаться в «сферического коня в вакууме», некую абстрактную идею, никак не пересекающуюся с реальной жизнью компании.
В качестве инструментов внутреннего пиара можно использовать следующие: информационные (корпоративные сайты и блоги, информационные листки и стенды); аналитические (работа с анкетами, фокус-группами, опросы); коммуникативные (тренинг вводной адаптации для новичков, внутренние образовательные центры, тим-билдинг); организационные (совещания, собрания, выступление руководителей).

Кроме того, необходимо учитывать, что новые сотрудники, которые устраиваются на работу в данную организацию, могут оказать весьма существенное, и не обязательно положительное, влияние на уже сложившуюся организационную культуру. Этот момент очень важно учитывать при подборе кадров: многие специалисты по управлению персоналом сходятся во мнении, что сотрудник, негативно настроенный в отношении организации, может принести ей больше вреда, чем пользы даже в том случае, если обладает высоким уровнем квалификации и профессиональных знаний.

Данная статья была подготовлена и написана маркетологами Art Studio BRAND HISTORY

В этой статье мы поговорим о таком важном аспекте человеческих отношений – как бизнес – коммуникация.          Испокон веков, различные народы человечества вели торговлю, выражаясь современным языком – бизнес, и с течением времени выработали определенные навыки и правила бизнес – общения. С течением времени и развитием научно-технического прогресса, методы маркетинга сильно изменились и в современных реалиях, для осуществления успешного бизнеса, требуются новые знания, новые методики и новые подходы к ведению бизнес – коммуникации…

Бизнес – коммуникация, как инструмент привлечения клиентов

Сила убеждения, которая есть у сотрудников вашей компании, зависит от вашей собственной силы убеждения. Всё зависит от того, как вы сами будете их убеждать и обучать. Вы сами должны владеть навыками риторики и быть хорошим психологом способным убедить в целесообразности каких-то действий, ваших собственных сотрудников. Для того, чтобы обладать этими способностями, как говорил Луначарский – нужно постоянно самообразовываться, то есть, самосовершенствоваться.

Бизнес-коммуникация

Блок развития самосовершенствования делится на два направления:

Во-первых, самопродвижение через бизнес-тусовку. Это очень важное направление. Итак, первый основной тезис, это тезис о том, что необходимо где-то появляться, где-то мелькать и быть заметным. Влейтесь в тематическую тусовку, которая уже существует в вашем городе.

Разберемся, где нужно появляться, независимо от того, какой у вас бизнес. Первое – это бизнес – клубы, места, где вы можете найти своих клиентов.

Второе – бизнес – завтраки. Попасть туда можно, следя за различными акциями. Также бизнес – конференции по любой более менее подходящей для вас теме. Вы должны заранее запасаться предложениями и визитками.

Я скорее за бизнес – тусовки, но нужно появляться и на гламурных тусовках. Там тоже можно найти бизнес- партнеров. Можно использовать партизанский маркетинг: всевозможные игры, масленицы. Этот вид тусовок скорее направлен на эмоции. Это тоже работает, именно там возможно привлечь много народа и найти будущих единомышленников.

Также существуют бизнес – лектории. Посещая их, можно обмениваться с людьми мнениями, идеями, знаниями.

Во-вторых, это развитие бизнеса через самопродвижение по радио и телевидение (кроме рекламы). Очень действенно, если вы на радио- и телеканалах, как эксперт, даете ответы на все интересующие публику вопросы. Конечно, намного больше людей сейчас находится в интернете. Но об этом расскажем позже. По радио, как и в интернете, вам потребуются мастерство первоклассного оратора. Так же можно рекламироваться в журналах, можно заказать экспертный комментарий.

И в третьих, Вам необходимо создавать полезный контент. Это значит, что Вам необходимо создавать полезные статьи. Вы становитесь экспертом только тогда, когда вы сами пишите статью для сайта и для рассылки. Ширпотреб уже в прошлом. Сейчас часто звание эксперта можно подтвердить выпуском собственной книги. Где бы вы ни были, создавайте экспертность, как это делается большинством бизнесменов в западной системе бизнес-сообщества.

Вы становитесь экспертом, когда вы начинаете обучать людей. Участвуйте во всем и везде, рассказывайте, как работать с презентацией. Именно через личность, через экспертность, через хоризму продвигается ваш бизнес.

Обучая других, вы обучаетесь сами. Действительно, этот принцип работает во всем. Обучая других, вы лучше разберетесь и в своей компании.

Для того чтобы что-то начать продвигать, вам необходимо создать какую-то историю. Это может быть история успеха, история встреч, продающие презентации.

Создание продающей презентации

Принципы, которые необходимо использовать при создании презентации:

Презентация начинается с подготовки. Для создания презентации нужно ответить на четыре вопроса:

1.Какова цель презентации? (без цели нет и презентации). Цель должна быть озвучена, как измеримый результат, как призыв к действию. Вы должны получить ответ на вопрос: что ваши слушатели должны сделать после презентации?

Идя на встречу, думайте о цели, фантазируйте о результатах.

2. Кто мой слушатель? Кто мой покупатель? Я отвечаю на вопросы: его возраст, пол, какие у него ценности, страхи, думаю о том, чего следует избегать, каков уровень знаний и профессионализма по вашей теме, каковы ожидания. Это очень важно!

3. Учитывайте контекст. Продумайте, где будет проходить презентация? Когда будет совершаться презентация? Что это за презентация? Заранее думайте о контексте и вы будете более гибко реагировать на непредвиденные изменения. Рассчитывайте время, жизнь не всегда идет по плану. Что бы быть гибким, заранее продумывайте, проигрывайте разные варианты презентации.

4. Думайте о том, какие изменения вы внесете в умы своих слушателей? Ответьте для себя на эти вопросы. Чаще всего, это путь от незнания к знанию. От сопротивления – к приятию. И от бездействия – к действию.

Это матрица — риск. Р –результат, И – изменения, С- слушатели, К- контекст. Тем самым, отвечая на указанные выше вопросы, вы минимизируете риск несоответствия презентации.

Далее необходимо все то, что у вас есть в голове извлечь в свою презентацию.

Первый метод для работы – мозговой штурм. Сначала лучше его проводить с сотрудниками. Один человек при этом выступает модератором и все записывает, другие же начинают накидывать свои мысли. Здесь нужно воздействовать правым полушарием, предлагайте все свои мысли по поводу презентации и вашей компании. Попробуйте ответить на вопросы: кто ваша компания? Опишите ее образ? Чем лучше вы поймете, какими вы будете на рынке, тем лучше будет результат, и вы лучше будете знать, как правильно себя позиционировать.

Следующий шаг: объединение идей в так называемые римские колонны. Это пример из истории. Один римский оратор использовал данную технику запоминания. Многие спрашивали у него: как ему удается долго говорить без бумажки. Он сказал: «Заметили ли вы, как я хожу по сцене?» Он ходил от края в край к каждой колонне, так как каждая колонна напоминала оратору одну из ключевых идей.

Вместо того, чтобы запоминать массу текста, можно просто запоминать всего лишь ряд ключевых идей.

Мы тоже можем использовать данный прием. После мозгового штурма вы определяете, какие идеи, в каком направлении находятся, то есть объединяете идеи по группам. Вы увидите, что весь материал у вас структурируется.

Следующий шаг – это создание самой презентации. Здесь вам необходимо прийти к тому, как вы будете структурировать всю информацию, как вы будете ее начинать и заканчивать.

Как школьное сочинение, презентация начинается с вступления, имеет основную часть и заключение.

Начиная с приветствия и представления, вы должны проговорить, почему люди вас должны слушать, почему вы можете называть себя экспертом? Отметьте свои положительные результаты.

Далее вы объявляете тему, цели и регламент. Я всем советую задавать время презентации.

Здесь очень важно, откалибровать вовремя в каком состоянии находится клиент. Поэтому и необходим регламент. Это могут быть как листочки, так и объявления о регламенте презентации.

Структуры презентаций:

Классическая структура. Вы указываете проблему и сами указываете путь ее решения. Здесь можно немного «закашмарить», можно показать печальную долгосрочную перспективу. Затем вы рассказываете, как вы можете помочь найти выход из трудной ситуации.

Вторая структура — это проблема, причина и решение. Причем, причины могут быть разнообразными.

Следующая структура. Проблема, несколько решений. Начинаем показывать различные проигрышные  варианты, а свой вариант демонстрируем хорошим и надежным. То есть на фоне остальных ваш вариант будет показан наиболее работоспособным.

Четвертая структура. Возможности рынка и предложение. Показать полную готовность аудитории к применению решений. Например, презентация айфона. То есть показать, что три различных  свойства можно соединить в одном изделии, то есть рынок уже созрел для этого. Просто надо уточнить, то что рынок созрел для вашей услуги и доказать это аудитории.

Пятая структура – бизнес-идея и инвестиции в нее. Показать простой принцип для начала старт – апа. Представить рассказ о бизнес – идеях, и привлечении в них инвестиций.

Создавая презентацию, вы должны думать о соответствии. Когда вы рассказываете о бизнес – идеях, то уточняйте вложения в них.

Сравнение, план, факт. Приводите пример: если в компании установлен план, то результат получился следующий, обязательно приводите факт. Здесь должна фигурировать цифра. Вашу презентацию с помощью фактов можно очень хорошо структурировать. Цифра обязательно должна быть соизмеримой.

Приоритетность. Иногда бывает так, что время очень ограничено. Тогда лучше всего выстраивать презентацию следующим образом. Вы приходите и говорите, что будете рассказывать пять самых важных причин, почему стоит приобрести ваш товар, при этом поясняете, что начнете с самой важной по нисходящей. Это работает потому, что, если вас остановят, то вы самое важное уже донесли до слушателей.

Негативные установки и их опровержения. Это тоже хорошо работает. Например, можно найти миф по любому поводу. Через презентацию вам нужно опровергнуть миф.

Структура и хронология. Вы рассказываете факты, структурируя их по времени. Так же можно рассказывать, ориентируясь на географические факторы.

Рассказ о продукте, о его свойствах и выгодах. Чем отличаются свойства от выгоды? Вы рассказываете о своем продукте, называете его свойства, а как следствие из свойств, называете выгоду.

Подбирайте свойства под покупателя.

Структурируйте отличия от конкурентов.

Покажите области применения продукта. Если вы показываете область применения, то это помогает повышать степень продажи вашего товара.

Лучше, если вы будете совмещать две или три структуры.

Итак, мы завершили со структурой. Теперь вы должны осуществить призыв к действию.

В завершении советую применить учтивость и благодарность. Обязательно дайте время на вопросы и предложения.

По факту свои «колонны» вы подводите под структуру и получаете основу презентации. Если вы используете флеш – презентацию, видео – презентацию, обязательно используйте средства технической поддержки. И, конечно же, необходимо обязательно готовиться к презентации. Готовьте своих сотрудников, готовьтесь сами.

Город Саратов является административным центром Саратовской области с населением около девятисот тысяч человек. Территория города насчитывает почти триста семьдесят восемь тысяч квадратных километров. Саратов протянулся вдоль правобережья Волги на более чем пятьдесят километров. Город лежит в котловине, образованной горами. Горы высотой до 400 метров. Старинная карта Саратова начала 20 века, показывает нам довольно большой город, лежащий вдоль Волги, с плотной городской застройкой и развитой инфраструктурой.

12 основных топографических вершин окрестностей Саратова: Гора Увек., Алтынная гора., Лопатина гора., Раздельная вершина (между Смирновским и Октябрьским ущельями)., Лысая гора (телевышка)., Левый склон Завокзальной горы (напротив Лысой)., Завокзальная гора (правая сторона Стрельбище)., Монастырская гора (Стрелка)., Вишневая (1-я дачная)., Третья дачная Пик Пионеров (9-я дачная)., Высшая точка Лысогорского массива (середина лесопарка Кумысная поляна)., Малиновый родник 10 дачная Жареный бугор (поселок Расково)., Соколовая гора., Пугачёвский посёлок, СХИ., Район Аэропорта., Водораздел 1 и 2 Гуселок (Дворец Пионеров, Трамвайное депо 11 маршрута, поселок Солнечный 1 микрорайон)

Климатические условия Саратова характеризуются как умеренно континентальные, которые обусловлены особенностями климата Нижнего Поволжья. Зимы в Саратове морозные, много снега, температура может опускаться до минус сорока четырех градусов ниже нуля. В Саратове в году много солнечных дней. Ветры часты, в летний период в основном с пылью. Летом сухо и жарко, температура может подниматься до сорока одного градуса выше нуля. В Саратове господствует северо-западный и западный ветер. В году выпадает от тридцати семи до четырехсот миллиметров осадков. В начале декабря в Саратове уже лежит снег, который тает только в начале апреля. Волга покрывается льдом в середине декабря, который полностью растает только в апреле.

Саратов насчитывает шесть территориальных единиц: Волжский, Кировский, Ленинский, Фрунзенский, Октябрьский и Заводской районы.

В Саратове можно приобрести недвижимое имущество, взяв ипотечный кредит. Саратовские банки предлагают выгодные условия кредитования. В последнее время сложилась практика, что даже платежеспособные клиенты, у которых есть возможность приобрести недвижимое имущество за наличные деньги, предпочитают покупать недвижимость в кредит, используя средства банков. Это выгодно, так как банковские учреждения в настоящее время предоставляют кредиты под тринадцать-четырнадцать процентов.

В настоящее время приобретать жилье для последующей сдачи в аренду не так выгодно, как это было до экономического кризиса, поскольку рост стоимости недвижимого имущества остановился. В настоящее время количество продаваемой недвижимости снизилось, поэтому есть неплохой шанс, выгодно приобрести понравившийся объект.

Для состоятельных граждан в Саратове могут предложить кирпичные или монолитно-каркасные новостройки в центральной части Саратова или в экологически чистых окраинах. Очень перспективным является Усть-Курдюмское направление, за поселком Юбилейный начато строительство микрорайона «Изумрудный город». Стоимость квартир здесь достаточно высокая, но недвижимость пользуется стабильным спросом. Микрорайон очень удачно располагается по розе ветров, и здесь хорошая экологическая обстановка. Все Усть-Курдюмское направление очень хорошо продается, коттеджное строительство начато уже за самим Усть-Курдюмом.

В центральной части Саратова самым престижным местом для приобретения недвижимости является район возле городского парка и Набережной, а также тихий центр района Липок.

В Саратове можно пробрести квартиры в хороших кирпичных домах, расположенных в различных районах города. Также в широком ассортименте представлены дома, построенные на основе монолитно-железобетонного каркаса, но со стенами, выложенными кирпичом. В подобных домах отличная тепло- и звукоизоляция. Дома, построенные по передовым технологиям, на монолитно-железобетонном каркасе являются сейсмоустойчивыми. Также в Саратове можно приобрести квартиру и в монолитном доме. При постройке монолитного дома сначала выстраивают опалубку, а потом ее заливают бетоном. Монолитные дома являются более холодными, звукоизоляция в них хуже, но стоят они, соответственно дешевле.

В Саратове активно развивается строительство коттеджей и таунхаусов. Таунхауз является чем-то средним между самостоятельным коттеджем и квартирой в многоэтажном доме. Таунхаус представляет собой линейку индивидуальных домов, которые соединяются между собой общей стеной. Как правило, это дом на двух-трех хозяев, где у каждой семьи отдельный вход, гараж, небольшая прилегающая территория. Таунхауз значительно дешевле, чем коттедж, и в данный момент это динамично развивающаяся часть рынка недвижимого имущества города Саратова. И коттеджи и таунхаусы можно приобретать по ипотеке.

В Саратове действует областная целевая программа об «Обеспечении населения Саратовской области доступным жильем и развитие жилищного строительства на 2005-2010 гг.».

В 2008 году городской думой Саратова было принято историческое решение: после восемнадцати лет разработок и доработок был принят генеральный план города. Генеральным планом утверждено положение о территориальном планировании, основные чертежи генплана Саратова, схемы коммуникаций, муниципальных магистралей, электроснабжения, теплоснабжения, газоснабжения, утверждены дренажные системы, а также основные инженерно-геологические характеристики. Утвержденный генплан Саратова – это еще одно преимущество в пользу инвестирования в саратовскую недвижимость.

Дорогие подарки и ценные подарки в России и Российской Империи

Дорогой подарок со времен Российской Империи и до современной России, как понятие и как вещь, имеющая определенную стоимость – претерпел серьезные изменения. Все люди, во все времена, конечно, очень любили принимать ценные подарки. Особенно женщины. И особенно от мужчин. Дорогой и ценный подарок от человека – это не только некий презент, но и возможность узнать много интересного, нового, а возможно и необычного, интригующего, о личности дарящего.

История подарков имеющих высокую цену со времен Царской России претерпела существенные изменения. Традиция дарить предметы роскоши в качестве ценных подарков которые широко дарили в дореволюционной России практически исчезла в Социалистической России и затем снова вернулась в современной России. В СССР, в 30-х годах, в период его индустриализации, появилась новая, интересная традиция — дарить символичные, корпоративные подарки. В этой статье мы затронем поведение и психологию людей которые дарят весьма дорогие подарки.

Дорогие подарки бывают малоценными

Романтический и дорогой подарок – редкость в наше время. Мало кто из мужчин в России считает необходимым делать подобные по-настоящему дорогие подарки. Чаще всего дарят дешевые подарки. Проявляют скудность фантазии, скупость, или, что еще хуже – экономят даже тогда, когда это делать крайне неуместно. Малоценные подарки как некое явление, в современной России, вещь распространенная и обыденная. К этой категории можно отнести плюшевых мишек, котиков, ароматические свечи и прочие, милые предметы и вещицы. Но если человек оказался серьезный – он обязательно дарит только дорогие, оригинальные и ценные подарки.

Если мужчина солидный, серьезный, не жадный, то например, на День рождения своему товарищу или своей девушке, он подарит нечто более ценное, чем мягкая игрушка. Подарок в виде какой-то безделицы, безделушки, это всегда повод задуматься о характере близкого вам человека. Следует всегда относиться с осторожностью к взрослым людям которые дарят вам брелок, набор для пускания мыльных пузырей или оловянного солдатика. Если это романтический подарок и он сделан просто так, спонтанно, например прогуливаясь вместе на улице – это другое дело, и несомненно, такой поступок ценен. Но если это просто способ сэкономить на более дорогом варианте – стоит задуматься о серьезности намерений такого человека и вообще о его умственных способностях.

Если ваш деловой партнер, на юбилей вашей фирмы, подарил вам кружку с логотипом своей фирмы – то вам стоит подумать о серьезности вашего делового партнера и вообще об адекватности его мышления как такового и реалистичной оценки им окружающего мира. Такой «деловой партнер» если только он не находиться в состоянии сильного опьянения, не пошутил над вами, то он явно страдает сильным невротическим расстройством последствием которого является крайняя форма болезненной рационализации всего и патологической скупости, или проще говоря – мелочности.

Психология, коммуникация и дорогие подарки

Дорогие бизнес подарки, преподнесенные одним руководителем другому руководителю, должны быть не только редкими и эксклюзивными, но и достаточно ценными и дорогими по стоимости. Ценность подарка, конечно же определяет его редкость и цена. Именно ценность подарка выразит ваше уважительное отношение к Вашему бизнес партнеру и не заставит его сомневаться в вашей порядочности. Кроме того умный руководитель получив от вас такой дорогой подарок, оценит и ваши деловые качества, оценит ваше умение выстраивать хорошие отношения.

В мире большого бизнеса — дарят и большие подарки. Большие во всех смыслах. Они могут быть по-настоящему большими по размеру. Например в истории современной России были случаи когда руководитель крупной добывающей компании, дарил своему бизнес партнеру, президенту перерабатывающей компании очень оригинальный и дорогой подарок в виде внушительного золотого самородка.

Дорогой подарок золотой самородок

Как известно все мужчины очень любят потешить свое эго. А хороший дорогой подарок своей женщине, другу или деловому партнеру – это лучшее подтверждение своего статуса и платежеспособности. Вряд ли человек будет хвастаться перед друзьями, что презентовал даме сердца на Новый год розового плюшевого зайчика, а директору фирмы контрагента – шариковую ручку с логотипом своей компании. Скорее всего, такой скупой человек не будет распространяться о таких «подарках».

Как бы печально это не звучало, но милый, дешевый, ширпотребовский подарок, преподнесенный по случаю какого-то праздника – не лучшая характеристика для солидного человека и скорее может сильно повредить его репутации, заставит людей думать плохо о нем.

По-настоящему дорогие подарки

Предметы роскоши, или дорогие предметы искусства – вот лучшее, что можно преподнести в качестве ценного подарка. Такой ценный дар характеризует человека с самой положительной стороны. Это говорит не только о его платежеспособности, но и том, что он по натуре не жлоб, не скупец и очень ценит ваши добрые отношения. В современной России, в настоящее время, дарят достаточно дорогие и ценные подарки своим друзьям и деловым партнерам. Так же они дарят предметы искусства в том числе картины старых голландских живописцев имеющие весьма высокую стоимость.

Дорогой подарок картина

К ценным и дорогим подаркам для женщин, во все времена, можно отнести ювелирные украшения, шубы из натурального меха, драгоценные камни, изысканные дорогие вазы. Принято, что подобные подарки должны быть в пределах заработка дарителя, потому, что принимать столь дорогие вещи, зная, что любимый взял в банке кредит, не очень приятно. Мужчина должен осознавать, какую сумму он может потратить на дорогой подарок.

Предметы роскоши, преподнесенные в праздник, говорят о том, что даритель просто боготворит свою любимую, что он считает, что она достойна носить все эти меха и бриллианты, что она достойная внимания, красивая женщина. Даже, если избранник не очень богат, что бы побаловать любимую увесистыми украшениями, он всегда может остановить свой выбор на небольшом изящном колечке. Но, непременно, золотом и желательно с крупным бриллиантом.

Дорогой подарок кольцо с бриллиантом

Подобные дорогие подарки говорят об искренности чувств мужчины, а так же о том, что его любовь к женщине просто безмерна и не зацикливается только на бытовом уровне. Женщины обычно такие подарки высоко ценят и буквально сразу соглашаются на любые условия предложенные мужчиной…

Не оригинальные и не дорогие подарки

Техника и электроника – прекрасный подарок для друзей на день рождение. Такой презент говорит о том, что мужчина очень деловой и хозяйственный человек по своей натуре. Но такой подарок также говорит, что даритель не оригинален и не обладает никакой фантазией.

Прекрасный пример не оригинальных подарков, это например такая техника, как посудомоечная или стиральная машина, кофеварка, мультиварка. Из рекламы человек узнал, что именно эта вещь в доме позволит экономить силы и время, поэтому его заботливость может только порадовать. Разве это не проявление внимания и заботы — помочь по хозяйству, пусть не лично, но хотя бы посредством современной техники? Все это так, но все это является моветоном, то есть дурным тоном…

Дорогие подарки для сотрудников

Прекрасным подарком и проявлением внимания можно назвать путевку на отдых или сертификат на посещение спа-центра, аквапарка. Руководитель считает, что его отличившийся сотрудник должен иметь возможность развлекаться. Скорее всего, путевка на морское побережье будет приобретена не на одну персону, а на нескольких. Это будет выглядеть более щедро и не у кого не вызовет зависть. Руководитель может дать отпуск и хочет, чтобы отличившийся сотрудник провел его в хорошем месте!

Дорогой подарок путевка на курорт

Это же просто прекрасно. Подобные весьма дорогие подарки говорят о внимании руководства и о том, что оно ценит вас как прекрасного специалиста. Получив в качестве поощрения путевку в экзотическую страну — сотрудник компании обязательно должен привести оттуда какой нибудь оригинальный подарок для своего босса. Это является правилом хорошего тона и приличия и показывает, то, что поступок начальника очень благодарно оценен его подчиненным.

Практичные и тоже дорогие подарки

Очень практичные подарки от мужчины – женщине, предметы для дома или хозяйства. Они не менее ценны и дороги тем, что говорят о том, что этот мужчина имеет серьезные намерения в отношении создания семьи. Такой ухажер подарит хороший теплый плед, постельное белье, набор посуды на 12 персон, фирменные кастрюли, сковородки или бокалы. Скорее всего, при выборе подарка он будет консультироваться с подругой или сестрой – тем лучше, поскольку это означает, что он уже не скрывает своих серьезных намерений от близких и родственников.

Комплект нижнего белья, особенно эротического, не может считаться ценным подарком, а скорее скажет о том, что мужчина – собственник. Он хочет, что бы его дама постоянно думала только о нем. Он желает, что бы его подарок был ближе к телу любимой. Можете не сомневаться, милые дамы, он ждет, что увидев это кружевное великолепие в коробочке, вы тут же в него облачитесь, исполните танец живота и подарите ему страстную ночь. Такой мужчина очень любит и ценит секс, а зачастую, кроме этого больше ничем и не интересуется.

Дорогие подарки коллекционерам

Дорогим подарком коллекционеру может стать старинная редкая книга. Труд известного философа или писателя изданный в 17-18 веке очень малым тиражом, который к настоящему времени весь почти утерян и остались лишь единичные экземпляры в нескольких библиотеках мира. Такой дорогой подарок вполне можно назвать драгоценным подарком, хотя он сделан и не из золота.

Дорогой подарок старинная книга

Столь редкие старинные книги можно купить на известных аукционах, например Sotheby’s , но обойдутся они в очень круглую сумму. Если Вы располагаете средствами и главное уверены, что человек кому предназначена книга является заядлым коллекционером, то этот вариант дорогого подарка будет для получателя очень ценным…

Универсальные дорогие подарки

В современной России, многие люди сегодня, дарят деньги. Не стоит их осуждать за это. Просто человек боится прогадать с подарком и зря потратить изрядную сумму. Это не говорит о невнимательности, можно назвать подобный подарок практичным. Особенно, если мужчина озвучивает, на что он хотел бы, что бы женщина потратила эти деньги. Может, любимая мечтает о роскошных туфлях, так пусть сама их и выберет, обувь же невозможно приобрести заочно! В таком подарке нужно оценивать подаренную сумму – она должна быть достаточно большой. Вы же этого мужчину не в первый раз в жизни видите, и понимаете, сколько он зарабатывает и сколько может потратить на вас. Скромная сумма говорит о скупости.

Дорогие подарки в Российской Империи

Ценные подарки в Российской Империи, всегда было принято делать по случаю самых разных знаменательных дат: дней рождения, помолвок, бракосочетаний и других памятных событий. Одним из популярных подарков были всевозможные драгоценности. К каждому случаю и важной дате подбирались соответствующие ювелирные украшения.

К сожалению, у современных людей в эпоху развитого социализма, пропали знания и культура выбора подарков в виде драгоценностей. Принято считать, что традиция дарить ценные и дорогие подарки исчезла из-за долгого господства коммунистической идеологии. Во времена СССР не было принято, дарить предметы роскоши и дорогие подарки. И просто некому было дарить такие подарки, так как не существовало господствующих классов, богатых сословий, людей имеющих доходы в 100 , 1000 и более  раз, больше среднего заработка, людей которые были бы способны купить дорогие ювелирные изделия или предметы искусства.

Дорогие подарки в дореволюционной России

В Царской России, люди состоятельные и среднего, купеческого, мещанского достатка, эксклюзивные и ценные подарки делали по любому поводу. Это подчёркивало социальный статус дарителя и его уважение к тому, кто получал эти сюрпризы. Ценные подарки и дорогие подарки на память, могли иметь разный вид: это были серебряные столовые сервизы и шикарные колье, маленькие бриллиантовые запонки и роскошные платиновые карандаши, хрустальные пепельницы и курительные принадлежности из дорогой экзотической древесины отделанной золотом и серебром, а также роскошные карманные часы в золотом корпусе.

Но не стоит считать, что традиция дарить ценные подарки были привилегией только аристократических сословий, а народная культура подарков основывалась на других ценностях. До 1917 года граница между разными социальными сословиями существовала, но уже была размытой. Князья имели достаточно тесные отношения с балеринами и актрисами. Частыми были браки между представителями дворянских и купеческих семей. Поэтому традиции, связанные с дарением ценностей и дорогих вещей на память, были практически одинаковыми.

Издавна на территории Российской Империи особенно чтились два религиозных праздника – Рождество Христово и Пасха. На рождественские праздники подарки по своему содержанию — чётко не регулировались. Здесь был простор для творческой мысли дарителей. На Пасху выработались свои уникальные традиции дарения подарков. Все люди, всех сословий на Руси в этот день дарили один другому пасхальные яйца. Но среди простолюдинов это были крашенки и писанки, которые специально изготавливались к этому празднику. А богатые люди могли позволить себе, подарить родственникам или друзьям например, фарфоровые яйца, украшенные драгоценными камнями.

Очень ценные подарки — привычки императора Николая ІІ

Исторически известно про дорогие подарки императора Николая ІІ, которые он делал супруге и матери-императрице. На Пасхальные празднества он преподносил им драгоценные пасхальные яйца Фаберже.

Ценный подарок

 

Приближенный к Императору ювелир, делал для царской семьи только эксклюзивные изделия. Пасхальные яйца изготовлялись с использованием драгоценных металлов (золота или платины) и сверху украшались драгоценными камнями. В середине, как правило, Фаберже вкладывал оригинальный сюрприз. За всю историю, мастер изготовил для императорского дома пятьдесят драгоценных пасхальных яиц.

Кроме яиц, ювелирная фирма Фаберже на Пасху изготовляла множество яичек-брелоков. Это было связано с существованием русской национальной традиции – одаривать девочку на Пасху маленьким яичком. Дом Фаберже очень поддерживал эту интересную традицию и изготавливал множество маленьких роскошных драгоценных изделий такого рода.

К сожалению, в наше время на территории России почти невозможно найти подобные произведения ювелирного искусства. Эмигрировавшие после революции дворяне старались увезти все принадлежавшие им драгоценности с собой. Сейчас цена маленьких пасхальных яичек Фаберже может достигать 12 тысяч долларов.

В царской семье имелись особые традиции дарения подарков детям. Подарки детям делались, как правило, на именины, рождественские и пасхальные праздники. Принято было дарить жемчужину и бриллиант. Постепенно у каждого из детей накапливалось шикарное бриллиантовое колье. Также на день рождения дарили образки святых.

В доме Романовых было принято дарить невестам в приданое — серебро, драгоценные уборы и колье из чистого жемчуга. Ожерелье из жемчуга было отличительной чертой женщин из царского семейства.

Дорогой подарок ожерелье из жемчуга

Но эти правила имели и строгие ограничения. Так, мужчина мог дарить драгоценное колье только близкой женщине. Например, они должны быть супругами или сердечными друзьями.

Поэтому у Фаберже возникла линия маленьких ювелирных игрушек в виде драгоценных эмалевых цветочков, домашних животных из крохотных драгоценных камней, попугайчиков из хрусталя. По правилам, дама, получившая подобные игрушки в подарок, оценивала щедрость мужчины, но это не вызывало чувство обязанности. Представителям аристократии, как ни странно, не нравилось получать ценные подарки с символом государства, например, двуглавым орлом.

Столовая посуда была также популярным подарком. Особенно ценились серебряные сахарницы, кофейники или чайники, роскошные кубки для вина. В дворянских и купеческих семьях популярными были изделия из фарфора. Петербургская аристократия прославилась шикарными вазами с элегантными серебряными оправами.

Мужские подарки также регулировались неписаными правилами. Заядлый курильщик император Николай ІІ любил, когда ему в качестве подарка преподносили дорогой портсигар. Изготовители таких изделий в России достигли значительных успехов и стали широко известны во всём мире. Аристократы из Европы подчёркивали высокое социальное положения, демонстрируя наличие именно российского портсигара.

Мужчинам было принято дарить аксессуары для одежды – булавку для галстука или запонки. Аристократы-мужчины носили только обручальное кольцо и иногда кольца печатки. Ценность подарков представляющих собой драгоценности, заключалась в сохранении семейных традиций.

Человеческое внимание и подарки – понятия тождественные. Внимательно следите за тем, что человек дарит, как преподносит подарок, какие слова говорит. По подарку вы можете буквально за 5 минут понять, что это за человек, какой он, что он из себя представляет как характером так и своими финансовыми возможностями. Можно перефразировать известное выражение и сказать «Встречают по подарку — провожают по уму»…