Гуру маркетинга говорят: Мы же на нашем сайте не выкладываем бизнес-планы в каждом руководстве по созданию бизнеса, так как по нашему мнению это не поможет вам в планировании вашего будущего бизнеса. Дело еще и в том, что зачастую вы скачиваете устаревшие бизнес-планы, следовать которым попросту бессмысленно, так как уже могли появиться новые технологии и т.д. Тем более со сто процентной уверенностью можно утверждать, что все указанные цены и ценовые расчеты, не имеют ничего общего с реальностью. Даже если этот конкретный бизнес-план составлен совсем недавно – цены на сырье или оборудование могут отличаться даже в соседних регионах России.

Самостоятельное составление бизнес-плана

Составление бизнес-плана самостоятельно, дело не простое, скажем вам об этом прямо. Однако оно ничуть не сложнее, чем создать и развить успешный бизнес. Как вариант – можно обратиться к специалистам, которые смогут провести исследования рынка и составить хороший бизнес-план. Некоторые компании даже дистанционно делают бизнес-планы, то есть, вы можете жить в Екатеринбурге, а компания может находиться в Москве. Можно ли с помощью наемных маркетологов создать действительно хороший бизнес-план, в котором будет учтена вся местная специфика? По нашему мнению – нет. Наше мнение – вам нужно как минимум 1-2 раза попытаться самостоятельно составить бизнес-план, ведь так можно получить полную картину о будущем бизнесе, изучить конкурентов и местный рынок. А если не получится, тогда уже обращаться к профессиональным маркетологам.

Составление бизнес плана

Уже на этапе разработки бизнес-плана можно найти массу полезных идей, которые помогут сделать бизнес успешным. Систематизация информации вообще крайне полезна, без этого невозможно составить полную картину и успешно воплотить все идеи в жизнь. Кстати, многие думают, что никакие бизнес-планы не нужны. Это конечно очень справедливо, если вы открываете к примеру ларек на рынке, для продажи картошки, однако уже сегодня к каждому виду бизнеса должен быть современный и доскональный подход. Жесткая конкуренция диктует свои правила. Далее мы поговорим о том, как самостоятельно составить бизнес-план поэтапно.

Начальная часть бизнес-плана

В начальной части бизнес плана нужно описать общую идею проекта, а также изложить краткое резюме самой идеи бизнеса. Резюме – находится в начальной части, при этом составляется в конце, после составления всех частей. Так делают для правильного восприятия информации, когда бизнес-план уже готов. В резюме обязательно нужно ответить на следующие вопросы:

1. Сколько потребуется средств для организации бизнеса;
2. Какая форма регистрации будет у бизнеса;
3. Какие товары будет продавать предприятие или какие услуги оно будет оказывать;
4. Портрет клиента – какая будет целевая аудитория;
5. Планируемые источники финансирования;
6. Количество наемного персонала и его квалификация;
7. Планируемые объемы продаж за конкретный интервал времени.

Резюме пишется кратко, что бы составить общую картину бизнеса. Оно очень хорошо поможет вам понять всю суть вашего будущего предприятия, также оно нужно для привлечения инвесторов. Если вы хотите получить государственную поддержку на открытие бизнеса – резюме также необходимо, там на него смотрят в первую очередь. Резюме можно составлять тезисно, остальные части бизнес-плана уже более широко обосновывают эти тезисы.

В описании идеи проекта, которая пишется в первую очередь нужно ответить на вопросы:

1. Главная цель проекта (не стоит ставить целью получение прибыли, это и так ясно. Главная цель это  планируемые объемы продаж или производства);
2. Что необходимо сделать, что бы достичь заданной цели;
3. Какие факторы помешают достичь цели, какие наоборот – помогут (здесь также можно писать о возможных решениях проблем).

После составления идеи проекта, нужно сделать анализ слабых и сильных сторон. Это называется еще SWOT – анализ, и это важный анализ, к чему нужно подходить очень критично. Говоря простым языком – здесь не должно быть никаких «бы» в вашу пользу, а вот проблемы вы должны придумывать самые невероятные, а также разрабатывать пути для их решения.

SWOT расшифровывается как S (Strenght) – это сильные стороны проекта, W (Weaknesses) – это слабые стороны проекта, T (Threats) – все возможные угрозы проекту, O (Opportunities) – возможности. O и T – внешние факторы, которые невозможно контролировать (например, стоимость электроэнергии или появление новых конкурентов), S и W это внутренние факторы, которые вам подконтрольны.

SWOT анализ очень важен, можно сказать, что это важнейшая часть бизнес-плана.

Маркетинговая часть бизнес-плана

В этой части бизнес-плана вы должны описать товары или услуги, спрогнозировать продажи, сделать обзор конкурентов, а также изучить рынок сбыта. На практике данная часть бизнес плана наиболее сложна при самостоятельном составлении и пугает большинство начинающих бизнесменов. Но пугаться конечно же не стоит, лучше хорошенько подумать.

В маркетинговой части бизнес-плана нужно начать с описания товаров или услуг.

1. Описание товаров или услуг
2. Какие услуги или товары вы будете предлагать клиентам;
3. Какую пользу оказывают эти услуги или товары;
4. Какая сфера применения у товаров или услуг;
5. Почему клиент должен прийти именно к вам;
6. Какие недостатки есть у ваших товаров или услуг, чем они хуже аналогичных товаров или услуг у конкурентов и как это компенсировать.

Это помогает определить слабые и сильные стороны услуг или товаров и разработать стратегию их продвижения на рынке.

Рынок сбыта описанный в бизнес плане

В этой части вы определяете целевую аудиторию. Это необходимо, хотя и не для всех видов бизнеса. К примеру, обычному шиномонтажу это практически не нужно, а вот станции техобслуживания – необходимо, так как в случае с шиномонтажом уровень цен примерно одинаков, как и предоставляемые услуги, а в случае с СТО уже есть необходимость ориентироваться на аудиторию определенной платежеспособности. Также не имеет смысла открывать ресторан с «элитными» ценами в районе, где проживают люди, которым это попросту не по карману.

Это сложная часть бизнес плана, ведь здесь не только определяется целевая аудитория, но и досконально рассчитывается потенциальный объем рынка. На нашем сайте в каждом руководстве по созданию бизнеса мы приводим статистические данные или отдельно делаем обзоры рынков, которые помогут определить потенциальные объемы. Кстати, именно это исследование можно заказать у сторонней компании, ведь чем глубже анализ рынка сбыта – тем лучше, а самостоятельно, без опыта вы сможете сделать лишь довольно поверхностное исследование (впрочем, зачастую этого бывает достаточно).

Анализ конкурентов в бизнес плане

Какой бы бизнес вы не открыли – у вас будут конкуренты. Конкуренция это самое плохое для бизнеса (но зато очень хорошо для потребителя), но конкуренция будет обязательно. Очень часто успех бизнеса зависит исключительно от успеха борьбы с конкурентами. Вопросы, на которые нужно ответить при анализе конкурентов это:

1. Сколько у вас конкурентов на рынке;
2. В чем преимущества и недостатки их продукции;
3. Какой у них уровень цен и какое у них соотношение с качеством продукции;
4. Какие у конкурентов методы для продвижения бизнеса;
5. Какие у них возможности для дальнейшего развития или они достигли своего максимума;
6. Какие у ваших товаров или услуг конкурентные преимущества или недостатки.

Это крайне важная часть бизнес-плана, кстати, именно при составлении этой части многие отказываются от идеи бизнеса. Жесткая конкуренция пугает многих. А кто говорил, что будет легко? На нашем сайте вы найдете массу полезных советов о том, как стать лучше своих конкурентов.

Прогнозирование продаж в бизнес плане

Необходимо составить три прогноза. Первый – пессимистичный, второй – оптимистичный, третий – реалистичный. Прогноз, как правило, составляют на целый год, стараясь учитывать все факторы. Прогноз продаж составляется после изучения рынка сбыта и будет очень хорошо, если в итоге сбудется реалистичный прогноз.

План маркетинга в бизнес плане

После написания всех предыдущих частей самое время разрабатывать маркетинг. Здесь нужно составить список действий для продвижения на рынке товара или услуги. Большое значение для любого бизнеса, имеет способность создания УТП (Уникального торгового предложения). Необходимо разработать рекламную кампанию, выделить самые эффективные площадки с целью оптимизировать расходы на рекламу. У нас есть целый раздел, которые посвящен эффективным рекламным кампаниям, там вы сможете почерпнуть максимум информации и наверняка найдете для себя полезные идеи. Реклама это двигатель торговли, но не стоит покупать слишком дорогой двигатель, если «доехать» можно на дешевом. Тем более и на рекламном рынке сегодня очень большая конкуренция, а качество услуг зачастую оставляет желать лучшего. Платите только за качество – этим утверждением вообще стоит руководствоваться всегда.

Обоснование ресурсов – заключительная часть бизнес-плана

В этой части бизнес-плана вы будете планировать ресурсы, которые могут потребоваться. Именно здесь нужно запланировать расходы на оборудование, производственные площади, расходы на персонал и т.д. Вопросы, на которые нужно ответить:

1.  Расположение предприятия (для некоторых видов бизнеса это ключевой момент);
2. Режим работы предприятия;
3. Все ли производственные мощности доступны;
4. С какими предприятиями придется сотрудничать (поставщики и т.д.);
5. Капитальные затраты на организацию бизнеса.

Поясним каждый пункт подробно, так как это необходимо.

То, где предприятие располагается, имеет важное значение для многих видов бизнеса. Это не только магазины или рестораны, но и производственные предприятия, для которых крайне важна близость к инфраструктуре (например, электроэнергия, транспортные магистрали).

Режим работы предприятия может быть разный, что также накладывает определенные требования к финансовым затратам. Доступность производственных мощностей также важна, сюда можно отнести и покупку необходимых ресурсов. Сотрудничество с другими предприятиями также подразумевает основательный подход, ведь что уж скрывать, не все поставщики надежны. Под капитальными затратами нужно понимать затраты на аренду или покупку помещения, создание инфраструктуры и т.д.

Амортизационные расходы согласно бизнес плану

Многие не учитывают амортизационные расходы, а зря. Амортизационные расходы это расходы, которые идут на поддержку материальных или нематериальных активов в надлежащем состоянии. Как пример можно привести техобслуживание автомобилей. Амортизационные расходы добавляются к стоимости товара или услуги, то есть, по большому счету их оплачивает потребитель. Подробно об амортизационных расходах и норме амортизации можно прочитать в этой статье.

Расходы на персонал — расчеты в бизнес плане

В России, к сожалению многие не относятся к своему персоналу должным образом, мы неоднократно подчеркиваем это в каждом конкретном руководстве по созданию бизнеса. Нужно осознавать, что квалифицированный персонал это главный капитал многих видов бизнеса. В части бизнес-плана, которая посвящена расходам на персонал нужно описать:

1. Количество сотрудников, которые потребуются;
2. Каким они должны обладать опытом или образованием;
3. Какими методами вы будете их искать;
4. Какой планируется режим работы персонала;
5. Планируемая система оплаты труда;
6. Системы вознаграждения за труд.

Тут же учитываются и другие связанные с расходами на персонал затраты – социальные отчисления, рабочая одежда, обучение, необходимость транспортировки к месту работы и т.д.

Затраты которые учитывает бизнес план

В этом разделе бизнес-плана нужно создать таблицу, куда вносятся все расходы. Расходы вносятся реальные, которые можно спланировать. Это поможет наметить ориентир, с помощью которого будет легко контролировать все затраты. На практике очень много предприятий закрывается из-за того, что не контролируют свои расходы должным образом и не умеют их планировать. И зачастую у новых предприятий просто не оказывается средств на необходимые затраты.

План реализации прописанный в бизнес плане

Здесь составляется календарь, который можно назвать пошаговой инструкцией. Здесь обозначают все мероприятия, которые необходимы для реализации проекта. Продуманный план реализации позволяет подсчитать количество времени, требуемого для создания бизнеса. На практике план реализации очень помогает в создании бизнеса.

Заключение

Для каждого вида бизнеса требуется свой бизнес-план, мы же дали лишь общее описание как самостоятельно разработать бизнес-план. Составление бизнес-плана ничуть не сложнее ведения бизнеса, при этом на его разработку затраты могут и не потребоваться, если делать все самостоятельно, зато можно оценить свои силы и возможности. Желаем вам самостоятельно и удачно разработать бизнес план и добиться впоследствии — процветания вашего бизнеса!

Как провести успешное совещание по организации сбыта. Совещания по организации сбыта это реальность жизни и бизнеса, и по ряду причин данные совещания играют существенную роль. Крупным компаниям совещания помогают обратиться ко всей команде по продажам как к группе. Производственные совещания предлагают возможности для дополнительных тренингов (по продуктам, навыкам, по техническому обучению). Такие совещания помогают вашей команде быть в курсе всех событий. Они предоставляют потрясающую возможность для создания и развития тесных отношений внутри команды. К сожалению, многие производственные совещания по организации сбыта являются непродуктивными, и не так эффективны, какими они могли бы быть. Представляем вам несколько наиболее распространённых ошибок, которые делают люди при планировании и проведении совещаний по организации сбыта.

Докладчики стараются представить на совещании слишком много информации. Такая ситуация чаще всего случается с крупными организациями, когда вся команда по продажам собирается вместе всего два раза в год. Организатор совещания (Владелец, Президент, Вице-президент, Менеджер по продажам компании) считает, что чем больше будет рассмотрено информации, тем это лучше отразится на инвестициях и всем бизнесе в целом. Припоминаю, как один из моих менеджеров как-то раз произнёс: «Так как они приехали к нам на три дня, нужно убедиться, что мы успеем обсудить все вопросы». Затем он распланировал дни так, что каждый день совещание начиналось в 8.30 утра и заканчивалось в 6.30 вечера. Совещание на производстве, это не просто изложение информации. За определённый период времени люди могут впитать только определённое количество информации. Когда этот предел достигнут, присутствующие перестают обращать внимание на говорящего, и эффективность совещания сокращается из-за количества информации, которую компания хочет рассмотреть за один день.

Производственные совещания

Решение проблемы: Поймите, что долгие совещания редко бывают действенны и продуктивны. Если ваша команда находится в разных географических точках, используйте телеконференции или Интернет-технологии для информирования об изменениях. Практика проведения таких совещаний-телеконференций существует например в компании ПАО «Газпром». Один мой знакомый менеджер по продажам проводил еженедельные совещания со своей командой, чтобы они были в курсе всех результатов сбыта, новых продуктов и последних новостей. Несмотря на это, он рассматривал только некоторые вопросы и проводил довольно короткие совещания и планерки (длительностью в час или менее), чтобы люди оставались сосредоточенными.

Частые собрания: В малых компаниях очень легко допустить ошибку, проводя совещания очень часто. Я работал в компаниях, где мне было необходимо посещать собрания каждую неделю. И хотя некоторые планерки были довольно информативны, большинство из них были просто потерей времени, потому что на них рассматривались вопросы, которые относились к отдельным сотрудникам.

Решение проблемы: Наблюдайте за появлением знаков разочарования и нетерпеливости во время проведения производственных совещаний. Если ваша команда хочет, чтобы совещания проводились каждую неделю, то продумайте информацию, которую будете излагать. Если для вас очень важно сообщать людям последние данные, то вы можете переслать информацию по электронной почте, по внутренней сети, вывесить на информационную доску или передать голосовым сообщением.

Глава полностью контролирует собрание: Я был на бесчисленном количестве собраний, планерок и совещаний, где глава контролирует время выступления и отчитывает свою команду. Так вы быстрее всего потеряете заинтересованность вашей команды и их уважение. Вы также потратите время впустую, если будете постоянно отклонять новые идеи, даже не выслушав их.

Решение проблемы: Убедитесь, что все имеют возможность выразить свое мнение, представить изменения и корректировки. Так каждый член команды сможет участвовать в процессе и почувствует себя более значимой частью команды. И никогда в жизни не отчитывайте людей на общих собраниях. Вопреки распространённому мнению публичное унижение НЕ оказывает положительного эффекта на мотивацию.

Они съезжают с темы. На многих совещаниях люди обсуждают вопросы, которые не касаются повестки дня. Эти посторонние разговоры отвлекают людей и зачастую относятся только к отдельным группам. Из-за них производственные совещания длятся намного дольше намеченного времени, что огорчает и раздражает людей.

Решение проблемы: Убедитесь, что по каждому совещанию есть повестка дня, которая определяется ДО начала собрания. Следуйте данной повестке дня и придерживайтесь запланированного времени. Необходимо обязательно делать перерыв хотя бы на 15-20 минут через каждые 90 минут. Это даст людям время на восстановление сил, позволит проверить голосовую почту, ответить на запросы или вопросы клиентов.

Присутствующие не могут дополнять собрания информацией. Так как зачастую совещания организовывает исполнительный орган компании, то повестка дня состоит из его собственных вопросов. Очень редко сотрудники по продажам могут вносить корректировки в повестку дня. Тем не менее, это может существенно изменить ход событий.

Решение проблемы: Привлекайте свою команду к составлению повестки дня. Я работал с одним менеджером, у которого хотя бы один агент по продажам делал презентацию или, по меньшей мере, дополнял вопросы повестки дня совещания. Если вы будете вовлекать вашу команду в организацию совещания, то это повысит их интерес, поддержку, и вы покажете этим, что вы серьёзно воспринимаете их идеи и их вклад. Возможно, вам понадобится немного времени, чтобы привлечь людей при помощи данного подхода, но после нескольких таких совещаний станет намного легче.

И, наконец, один из наиболее важных вопросов, на который нужно дать ответ, это «ЧЭЕ-ДМ». Каждый торговый агент хочет знать «Что в Этом Есть Для Меня?» Когда дело касается данного вопроса, то повысится присутствие и активное участие, а также и поддержка любых необходимых изменений.

Торговые собрания являются важным деловым инструментом, и когда вы научитесь избегать ошибок, вы сможете повысить эффективность таковых собраний.