Как провести успешное совещание по организации сбыта. Совещания по организации сбыта это реальность жизни и бизнеса, и по ряду причин данные совещания играют существенную роль. Крупным компаниям совещания помогают обратиться ко всей команде по продажам как к группе. Производственные совещания предлагают возможности для дополнительных тренингов (по продуктам, навыкам, по техническому обучению). Такие совещания помогают вашей команде быть в курсе всех событий. Они предоставляют потрясающую возможность для создания и развития тесных отношений внутри команды. К сожалению, многие производственные совещания по организации сбыта являются непродуктивными, и не так эффективны, какими они могли бы быть. Представляем вам несколько наиболее распространённых ошибок, которые делают люди при планировании и проведении совещаний по организации сбыта.

Докладчики стараются представить на совещании слишком много информации. Такая ситуация чаще всего случается с крупными организациями, когда вся команда по продажам собирается вместе всего два раза в год. Организатор совещания (Владелец, Президент, Вице-президент, Менеджер по продажам компании) считает, что чем больше будет рассмотрено информации, тем это лучше отразится на инвестициях и всем бизнесе в целом. Припоминаю, как один из моих менеджеров как-то раз произнёс: «Так как они приехали к нам на три дня, нужно убедиться, что мы успеем обсудить все вопросы». Затем он распланировал дни так, что каждый день совещание начиналось в 8.30 утра и заканчивалось в 6.30 вечера. Совещание на производстве, это не просто изложение информации. За определённый период времени люди могут впитать только определённое количество информации. Когда этот предел достигнут, присутствующие перестают обращать внимание на говорящего, и эффективность совещания сокращается из-за количества информации, которую компания хочет рассмотреть за один день.

Решение проблемы: Поймите, что долгие совещания редко бывают действенны и продуктивны. Если ваша команда находится в разных географических точках, используйте телеконференции или Интернет-технологии для информирования об изменениях. Практика проведения таких совещаний-телеконференций существует например в компании ПАО «Газпром». Один мой знакомый менеджер по продажам проводил еженедельные совещания со своей командой, чтобы они были в курсе всех результатов сбыта, новых продуктов и последних новостей. Несмотря на это, он рассматривал только некоторые вопросы и проводил довольно короткие совещания и планерки (длительностью в час или менее), чтобы люди оставались сосредоточенными.

Частые собрания: В малых компаниях очень легко допустить ошибку, проводя совещания очень часто. Я работал в компаниях, где мне было необходимо посещать собрания каждую неделю. И хотя некоторые планерки были довольно информативны, большинство из них были просто потерей времени, потому что на них рассматривались вопросы, которые относились к отдельным сотрудникам.

Решение проблемы: Наблюдайте за появлением знаков разочарования и нетерпеливости во время проведения производственных совещаний. Если ваша команда хочет, чтобы совещания проводились каждую неделю, то продумайте информацию, которую будете излагать. Если для вас очень важно сообщать людям последние данные, то вы можете переслать информацию по электронной почте, по внутренней сети, вывесить на информационную доску или передать голосовым сообщением.

Глава полностью контролирует собрание: Я был на бесчисленном количестве собраний, планерок и совещаний, где глава контролирует время выступления и отчитывает свою команду. Так вы быстрее всего потеряете заинтересованность вашей команды и их уважение. Вы также потратите время впустую, если будете постоянно отклонять новые идеи, даже не выслушав их.

Решение проблемы: Убедитесь, что все имеют возможность выразить свое мнение, представить изменения и корректировки. Так каждый член команды сможет участвовать в процессе и почувствует себя более значимой частью команды. И никогда в жизни не отчитывайте людей на общих собраниях. Вопреки распространённому мнению публичное унижение НЕ оказывает положительного эффекта на мотивацию.

Они съезжают с темы. На многих совещаниях люди обсуждают вопросы, которые не касаются повестки дня. Эти посторонние разговоры отвлекают людей и зачастую относятся только к отдельным группам. Из-за них производственные совещания длятся намного дольше намеченного времени, что огорчает и раздражает людей.

Решение проблемы: Убедитесь, что по каждому совещанию есть повестка дня, которая определяется ДО начала собрания. Следуйте данной повестке дня и придерживайтесь запланированного времени. Необходимо обязательно делать перерыв хотя бы на 15-20 минут через каждые 90 минут. Это даст людям время на восстановление сил, позволит проверить голосовую почту, ответить на запросы или вопросы клиентов.

Присутствующие не могут дополнять собрания информацией. Так как зачастую совещания организовывает исполнительный орган компании, то повестка дня состоит из его собственных вопросов. Очень редко сотрудники по продажам могут вносить корректировки в повестку дня. Тем не менее, это может существенно изменить ход событий.

Решение проблемы: Привлекайте свою команду к составлению повестки дня. Я работал с одним менеджером, у которого хотя бы один агент по продажам делал презентацию или, по меньшей мере, дополнял вопросы повестки дня совещания. Если вы будете вовлекать вашу команду в организацию совещания, то это повысит их интерес, поддержку, и вы покажете этим, что вы серьёзно воспринимаете их идеи и их вклад. Возможно, вам понадобится немного времени, чтобы привлечь людей при помощи данного подхода, но после нескольких таких совещаний станет намного легче.

И, наконец, один из наиболее важных вопросов, на который нужно дать ответ, это «ЧЭЕ-ДМ». Каждый торговый агент хочет знать «Что в Этом Есть Для Меня?» Когда дело касается данного вопроса, то повысится присутствие и активное участие, а также и поддержка любых необходимых изменений.

Торговые собрания являются важным деловым инструментом, и когда вы научитесь избегать ошибок, вы сможете повысить эффективность таковых собраний.

Стиль работы руководителя во многом определяет психологическую атмосферу внутри коллектива, от которой порой зависят важные факторы развития компании. Это следует учитывать при оформлении директорского кабинета, как наиболее значимого офисного помещения. В кабинете руководителя удобство и функциональность должны быть частью общей стратегии администрирования.

Функции кабинета руководителя

Кабинет директора обладает сразу несколькими функциями. Прежде всего, это рабочее место главы компании, поэтому интерьер, выбор мебели и аксессуаров должны соответствовать его личным вкусам и одновременно отражать общую корпоративную эстетику. Кабинет руководителя – своеобразный «мозговой центр», который регулирует все направления работы, разрабатывает и утверждает перспективные планы, принимает принципиально важные решения. Следовательно, функциональность и техническое оснащение – обязательные требования к его оборудованию, позволяющие оптимизировать процесс управления компанией.

Кабинет руководителя, это место проведения деловых встреч, переговоров, совещаний, поэтому, в оформлении кабинета, должны быть отражены и успехи компании, и ее статус в деловом мире, и личные заслуги руководителя – все, что определяет имидж и репутацию организации в целом.

Оформление директорского кабинета требует особого подхода и творческого решения, однако есть общие принципы, руководствуясь которыми, можно достичь главной цели: сделать помещение комфортным, а работу в нем – эффективной и четко организованной.

Оформление кабинета руководителя — история и традиции

Кабинет руководителя имеет свою историю. И сто, и триста лет назад, и гораздо раньше люди, занимавшие высокое положение, стремились должным образом подчеркнуть свой статус. Амбициозность и самооценка представителей высших кругов находила отражение во внутреннем убранстве помещения, а его размеры являлись показателем масштабности личности. Массивная мебель из дерева ценных пород, богатая отделка, кожаная обивка и эксклюзивные аксессуары на протяжении столетий менялись в деталях, но в принципе оставались традиционными.

Меблировка современных кабинетов учитывает эти традиции, но в наше время новые технологии мебельного производства и качества материалов для офисного интерьера существенно повлияли на стилистические пристрастия тех, кому по должности положено иметь директорский кабинет. Хай-тек фактически стал лицом современного офиса. И если представители старшего поколения еще придерживаются строгой классики, то, по оценкам дизайнеров-оформителей, около 80% кабинетов руководящего звена уже приобрели более динамичный и функционально обоснованный вид.

На смену старому названию «кабинет начальника» приходит новое – «офис руководителя». Директорское помещение значительно расширило свои функции: из места совещаний и вызова «на ковер» оно превратилось в координационный центр бизнес-процессов. Варьировать пространственное решение позволяет система смежных комнат, каждая из которых в офисе руководителя выполняет свою функцию: рабочего места, помещения для переговоров или зоны отдыха. Если не требуется такого строгого зонирования, переговоры можно проводить за столом, примыкающим к рабочему, а неофициальные беседы – за журнальным столиком, расположенным тут же, в кабинете.

Современные тенденции в оформлении кабинета руководителя

В последнее время для оперативного изменения конфигурации функциональных зон используют удобные мобильные перегородки. В зависимости от количества посетителей и цели встречи их можно перемещать, освобождая место, или, наоборот, создавая камерную обстановку. Если кабинет оборудован в одной комнате, мебельный набор, как правило, включает рабочий и брифинговый столы, тумбы, шкафы, комплект стульев и кресел, диван и журнальный столик. При необходимости в кабинете устанавливают сейф, монтируют видеотехнику, а также витрины с рекламной продукцией компании и стеллажи, на которых демонстрируют коллекции, ценные, эксклюзивные подарки и престижные награды руководителя.

Весьма уместна, скрытая от посторонних глаз мини-стойка, встроенный холодильник и даже небольшая кухня. Располагать все это следует в отдельной комнате, не привлекая внимания к ее специфическим функциям. Такой дополнительный функционал кабинета руководителя, безусловно будет полезен при проведении продолжительных совещаний или переговоров.

Кабинет директора — главные задачи

Кабинет директора как лица, возглавляющего компанию и представляющего ее интересы на самом высоком уровне, должен отличаться от других помещений офиса. Его площадь и оформление обязаны подчеркивать статус руководителя, а презентабельность интерьера – соответствовать корпоративному стилю и в то же время демонстрировать высокий рейтинг компании, ее деловую репутацию. В стилистическом решении, выбранном для оформления кабинета, необходимо учитывать и профиль бизнес-структуры, которую представляет компания. Естественно, что офис главы банка будет отличаться от кабинета директора туристической фирмы. Если рассматривать оформление кабинета руководителя с точки зрения ведомственной принадлежности, то уместно будет в кабинете строительной компании, использовать градостроительные темы, а в кабинете нефтегазовой компании, что-то из истории данной отрасли.

Когда предпочтение отдано классическому стилю, кабинетная мебель должна быть массивной, с четкой геометрией форм, эксклюзивные предметы интерьера – темных тонов, а в отделке рекомендуется использовать натуральную кожу, гобеленовый текстиль, ручную резьбу и позолоту. Это подчеркивает стабильность бизнеса, престиж и создает атмосферу постоянства. Классический стиль прочно утвердился в государственных и финансовых учреждениях; он особенно уместен в юридических конторах, приемлем в офисах крупных корпораций.

Практичность и функциональность мебели, используемой в стиле хай-тек, придаст современный деловой вид и послужит представительским интересам рекламных агентств и серьезных фирм с устойчивым положением на рынке услуг.

Подарок руководителю от коллектива — это не только красивая и редкая вещь, не только предмет искусства, это выражение признательности и уважения своему руководителю, и в какой-то степени оценка его отношения к своим подчиненным. Кроме того подарок руководителю должен быть креативным сувениром на память. Презентом который руководитель оставит в своем кабинете на самом видном месте.

У всех, кто работает в коллективе, есть свой главный начальник. От этого никуда не деться. В свою очередь, у руководителей тоже есть свои начальники. Шеф может быть разным – строгим или лояльным, занудным или весёлым, справедливым или предвзятым. Однако он такой же человек, как и все другие люди и у него в жизни тоже может случаться праздник. Какой именно?

День начальника

День рождения начальника… Вот, наконец-то, у босса именины. Возникает вопрос – какой подарок руководителю вручить на его именины? Даже если директор не позвал на вечеринку в честь этого важного праздника, всё равно придётся сделать хороший подарок. Часто эта задача бывает очень трудной для  коллектива, потому что каждый в коллективе понимает, что нужно порадовать шефа именно оригинальным и запоминающимся подарком. При этом все уже знают, что начальнику не следует дарить что-то очень простое, ведь сам подарок показывает ваше отношение к человеку.

Оригинальный подарок руководителю, найти и выбрать в нашем современном мире товаров и услуг — дело далеко непростое. Как правило, часто случается, что за хороший подарок начальнику, точнее за свои положительные эмоции, босс может выписать вам премию, или подумать о вашем карьерном росте. Но это случится потом… А сейчас вам нужно хорошенько подумать, что подарить боссу, что бы он каждый раз вспоминая свое день рождение, испытывал положительные эмоции, и  думал о вашей премии…

Подарок руководителю — как выбрать

Выбирая подарок руководителю, важно учитывать, что это в первую очередь такой же человек со своими слабостями, желаниями и вкусом. К тому же, возможно, у него есть хобби, которое обязательно нужно учитывать при выборе подарка. Итак, вот несколько вариантов интересных подарков на день рождения руководителю:

Как вариант, подарок начальнику может иметь вид сувенира с юмором. Это неплохая идея в случае дружеских отношений с руководителем. Подарок может быть забавным, например, кепка «Большой Босс». Также это может быть статуэтка в виде руководителя или кружка со смешной надписью. Самое главное  в вашем юморе — соблюдать чувство меры. Единственной проблемой может быть то, что такие пустяковые подарки могут послужить поводом думать, что вы скряга. А это не позволит вам надеяться на хорошее отношение шефа.

Недорогой подарок начальнику

Тем, кому трудно определиться с интересным подарок начальнику, лучше остановиться на универсальных подарках. Так, любому руководителю подойдёт визитница, портфель или офисные изделия. Важно учитывать, что шеф тоже хочет отдохнуть. Так что отличный вариант подарка для шефа – это анти стрессовый подарок. Это может быть посещение сауны или массажиста, подарочный сертификат от кофейни или ресторан, абонемент в элитный спорткомплекс.

Если же начальник – женщина, то можно подарить абонемент в спа-салон или хорошую косметику. Такие подарки уже гораздо серьезнее, чем кепка или кружка. В общем и целом подарок должен помочь руководителю как можно лучше отдохнуть и отвлечься от повседневных забот и рабочих будней.

Корпоративный подарок начальнику

Неплохой вариант подарка – какое-то произведение искусства. Например, можно скинуться всем коллективом и преподнести в подарок большой портрет директора, как подарок от благодарных сотрудников. Это может быть фотография шефа большого формата, помещенная в раму или картина написанная маслом по фотографии. Последний вариант считается элитным подарком, начальнику понравится получить подобный портрет, написанный в стиле Рембрандта оформленный в тяжелую золотую раму из лепнины.

Также интересной идеей может быть идея, заказать подарок на корпоративную тему, который после вручения, послужит прекрасным украшением его рабочего кабинета. Такие художественные изделия производит мастерская Art Studio Brand History находящаяся в городе Саратове.

Наверняка у руководителя есть какие-то увлечения. Это тоже можно учесть при выборе подарка для директора. Так, если ему нравится рыбачить по выходным, то его обрадует набор крючков к удочке или фирменный спиннинг. Любителю путешествий и охоты можно подарить навигатор. Если речь идет о подарке на юбилей, то возможный подарок от всего коллектива это дорогое ружье известной оружейной фирмы.

Также прекрасный вариант – подарок покупка экскурсии по городам. Например, это может быть вояж по «Золотому Кольцу» России. Боссу, интересующемуся путешествиями, обязательно понравится прогулка по такому прекрасному маршруту.

Подарок креативному руководителю

Если же начальник – творческая натура и любит, например, петь, то можно предложить следующие варианты подарков. Так, если у него есть хорошая жена или лучший друг, то босса можно порадовать сертификатом студии для записи дуэта. Ведь он наверняка давно мечтал спеть любимую песню со своей второй половинкой или приятелем.

К тому же у него будет шанс получить рекомендации профессионального звукорежиссера по подготовке к записи дуэта. Звукорежиссер поможет обработать вокал и подарит диск с записанной песней. Любителю попеть также можно презентовать сертификат на мастер-класс по вокалу. Это прекрасная возможность научиться пению с помощью профессиональных музыкантов. Если же поющий шеф мечтает научиться какому-либо отдельному виду вокала, то этот подарок ему обязательно понравится.

Конечно же, творчество – это не только пение. Если босс любит цветы, то его можно порадовать, подарив ему сертификат на мастер-класс флористики. Это замечательная возможность научиться создавать композиции из цветов с помощью флориста. Флорист не только даст советы по выбору формы изделия, но и расскажет много интересного о технике создания букетов и различных дизайнерских приёмах.

Подарок женщине руководителю

Подарки для начальника – женщины. Поговорим подробнее о том, что можно подарить руководительнице. Так, начальницу наверняка обрадует подарочный сертификат на сеанс процедуры «Голливудский загар». Ведь у такого подарка много достоинств. Во-первых, это прекрасная возможность отдохнуть и снять стресс. Во-вторых, достаточно всего лишь одной такой процедуры, чтобы получить красивый загар.

Неплохой вариант подарка для начальницы – сертификат на мастер-класс по визажу. Это прекрасный шанс улучшить свои навыки по нанесению мейкапа с помощью профессионала.
Наконец, какая женщина не любит ходить по магазинам? Вот только сделать выбор бывает трудно, но можно помочь начальнице решить эту проблему, подарив ей сертификат на шопинг со стилистом.

Сделав такой подарок руководительнице, можно дать ей возможность не только хорошо отдохнуть, но и получить консультацию специалиста по вопросам выбора подходящего стиля. К тому же этот презент поможет сэкономить не только время, но и деньги. Женщину – начальника безусловно обрадует такой подарок и ее отношение к вам станет более положительным и бережным…